ご利用ガイド
guide
制作の流れ
制作の流れを
ステップに分けてご案内致します。
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01
お問い合わせ・発注
専用フォームより見積もりのお問い合わせをお送りください。 また、一部販促物は即支払いが可能ですのでスピード対応が可能です。 その他どんな販促物が良いかなど、ご相談からもOKです！
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02
担当者よりご連絡
当社担当スタッフより直接ご連絡し、希望内容や詳細・場合によっては打ち合わせの日程などのご希望を承ります。
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03
ご相談カウンセリング
基本的にはお電話でのやりとりとなりますが、ご希望であればエリアによって対面での打ち合わせも可能です。エリア外でもメールもしくはZoomなどを利用してお話することが出来ますのでまずはご気軽にお悩みをお聞かせください。
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04
デザイン制作
ヒアリングした内容を元に、デザインを制作してまいります。 （※この時点でキャンセル料が発生するかや、デザイン案を増やした場合などの追加料金が発生するかなど記載があると非常に分かりやすいです。）
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05
デザインチェック・修正
作成したデザイン案をお客様にご確認いただき、ご希望の内容へ修正いたします。 修正回数は基本５回までですが、ご納得いただけるまで対応致します。 大幅変更や修正回数があまりに多い場合、別途費用が発生することがございます。
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06
最終見積もり
デザインが確定した時点で最終のお見積りをお送りします（部数や仕様等がご依頼時より変更することもあるため）。 また、初回お取引の場合、ご入金確認後の印刷・加工手配、発送とさせていただきます。
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07
印刷開始
必要な部数を印刷し、製品に加工します。 必要日数については内容により変動しますので、お問い合わせください。 印刷工程に入りますとキャンセルができませんのでご了承ください。
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08
発送・納品
印刷・加工完了後、梱包し発送いたします。 また、納品日・時間・発送伝票番号をメールにてご連絡いたします。商品が届きましたら、内容のご確認をお願いいたします。 納品後もお付き合いは続きます。売りっぱなしにはいたしません！
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01
お問い合わせ・発注
専用フォームより見積もりのお問い合わせをお送りください。
その他どんな販促物が良いかなど、ご相談からもOKです！ -
02
担当者よりご連絡
当社担当スタッフより直接ご連絡し、希望内容や詳細・場合によっては打ち合わせの日程などのご希望を承ります。
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03
ご相談カウンセリング
基本的にはお電話でのやりとりとなりますが、ご希望であればエリアによって対面での打ち合わせも可能です。エリア外でもメールもしくはZoomなどを利用してお話することが出来ますのでまずはご気軽にお悩みをお聞かせください。
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04
デザイン制作
ヒアリングした内容を元に、デザインを制作してまいります。
（※この時点でキャンセル料が発生するかや、デザイン案を増やした場合などの追加料金が発生するかなど記載があると非常に分かりやすいです。） -
05
デザインチェック・修正
作成したデザイン案をお客様にご確認いただき、ご希望の内容へ修正いたします。修正回数は基本５回までですが、ご納得いただけるまで対応致します。 大幅変更や修正回数があまりに多い場合、別途費用が発生することがございます。
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06
納品
デザインデータに不備がなければデータをお渡しし、納品となります。
お届け方法について
宅配便・直接配送・店頭受け取りがご利用頂けます。
宅配便/クロネコヤマト便
配送先や荷物の量により、配送料が発生します。
| 東北～関西 | 中国・四国 | 九州 | 北海道 | |
|---|---|---|---|---|
| 60cm 2kg以内 |
800円 | 900円 | 1,100円 | 1,100円 |
| 80cm 5kg以内 |
900円 | 1,100円 | 1,300円 | 1,300円 |
| 100cm 10kg以内 |
1,100円 | 1,300円 | 1,500円 | 1,500円 |
| 120cm 15kg以内 |
1,500円 | 1,600円 | 1,700円 | 1,700円 |
| 140cm 20kg以内 |
1,700円 | 1,800円 | 1,900円 | 1,900円 |
【分納】
分納を希望の場合、分納費が加算されます。
ご指定の配送業者がある場合、事前にご相談ください
（別途手数料が発生いたします）
店頭受け取り
完成した印刷物を吉川市拠点でお受け取りいただくことが可能です。発注の際にご相談ください。
〒342-0038 埼玉県吉川市美南5丁目26番地5
十八屋店頭 営業時間内にて / 10時00分～18時00分
直接配送
配送可能エリア
埼玉県｜吉川市 三郷市 越谷市 春日部市 松伏町 八潮市 草加市
千葉県｜流山市 柏市 野田市 松戸市
東京都｜葛飾区 足立区
上記地域以外にも配送承ります。お気軽にお問い合わせください。
受注から納品まで
当店の営業時間は午前9時00分から午後6時00分までとなっております。営業時間外は留守番電話対応となります。
配送は当日正午までにご注文ください。（一部当日配送の対応していない地域がございます）
なお休業日は、毎週水・日曜日、GW、お盆、年末年始となっております。
（別途手数料が発生いたします）
キャンセル・返品ついて
商品の品質管理について万全を期しておりますが、
万一不良品とみられる商品が混在していた場合、
商品到着後1週間以内に当社まで電話にてご連絡ください。
印刷不良など当社に原因がある破損やキズ等の場合、
すぐに刷り直し（もしくは当該商品金額を上限にご返金）をいたします。
納期上の問題により、再製造を行わない場合、消費税を含む商品代金の全額を返金します。
なお、いかなる場合においても、当該不良のあった商品についての商品代金を超える賠償はいたしません。
不良品につきましては、商品の品質を当社にて確認するため、
返品をお願いする場合があります。
その際は当社まで着払いにてお送りください。
印刷物は受注製造の為、お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。
また、第三者からの損害賠償請求に関しましては、当社は責任を負いません。
【注意事項】
次の場合には、商品の交換・刷り直し・返金はできません。あらかじめご了承ください。
(1) 商品が利用者の指定する納品先に到着後、1週間以上経過した場合
(2) 商品を一部でも使用・配布などされた場合
(3) 当社の責めに帰すべからざる事由により、商品に破損やキズ等が生じた場合
(4) 商品の品質が一定の許容範囲内であると当社が判断した場合
